反诈小课堂 第5期丨航班延误可领取补偿？警惕机票“退改签”骗局

如果在航班起飞前

突然收到电话或短信

称航班因各种原因延误或取消

且对方能准确无误地说出

你的姓名、航班信息

你会对此产生怀疑吗？

注意了！

这可能是机票退改签诈骗！

警情播报

2024年4月7日15时许，武宣县禄新镇的覃女士报警称，其于4月5日在高德地图上购买了一张飞机票，4月7日12 时许，一名自称是中国航空的工作人员来电称其乘坐的飞机存在机械故障，需要改签航班，因此其会获得一笔赔偿金。覃女士信以为真，随后对方引导其在手机银行进行操作，并开启企业收款功能，在操作过程中覃女士发现被转走 5898 元，其才意识到被诈骗，随即报警。

覃女士一共被诈骗5898元。

套路分析

1.诈骗分子先是通过非法渠道获得乘客的航班信息，而后以其预定的航班延误、故障等理由，需办理改签、理赔。因准确报出了身份证号、姓名和航班信息，很多受害人就轻易相信。

2.诈骗分子再以“退费”或“理赔”为由，一步一步引导受害人进行操作，或让受害人输入银行卡信息，逐个点开手机银行APP，通过屏幕共享获得受害人手机验证码，在受害人不知情的情况下刷走银行存款。

警方提醒

1.当接到航班取消或变动需要改签或者退票的电话或短信时，一定要通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实。

2.出行时务必要通过官方途径订购机票，正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道。

3.不要轻信陌生号码，也不要点开短信链接，当对方要求下载视频会议软件，进行屏幕共享时，一定要果断拒绝。

4.保护好个人的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息，不要随意透露给任何人。

公安机关反诈骗咨询电话：

110、96110

图文| 公安部刑侦局、宣传中队