一、需求分析
在数字经济浪潮及大数据、AI、虚拟现实等数字技术的推动下，智慧文旅已成为文旅产业升级的重要方向，不仅深刻改变了文旅行业的运营模式，更为旅游景区的创建与发展注入了强大动力。2024年8月新发布的《旅游景区质量等级划分》（GB/T 17775—2024）标准，明确将“智慧旅游”作为关键指标之一，针对信息化时代的旅游景区建设和旅游消费需求，增加了旅游景区智慧服务、管理与营销等建设内容和要求。这标志着智慧旅游在旅游景区中的战略地位进一步凸显。
二、解决方案框架
以游客需求为导向，创A升A保A为目标，景区特色文旅资源为基础，通过大数据、物联网、AI等数字化技术手段，为景区提供全要素、全场景、全周期的智慧文旅解决方案，创新文旅管理、营销、服务及体验，提升景区智慧化水平。
三、核心服务/产品(1)咨询规划
深耕文旅行业十余年，具备丰富的行业经验，可提供文旅项目规划设计、景区运营提升、沉浸式体验产品、景区创A升A等咨询规划服务。
(2)基础设施建设
长期服务国家重大战略行业，具有各级政府、大型企事业软硬件集成管理经验，可提供数智设备、基础网络、云资源等集成服务。
(3)文旅超融合数据中心
“纵向到底，横向到边”的文旅数据底座，以统一“数据标准、交换接口、基本信息、运营管理”为目标，打通文旅各类软硬件，汇聚多来源、多类型、多场景的碎片化数据，解决文旅数据分散利用低、信息系统杂乱管理难等问题，实现景区各类文旅资源的管理。
(4)景区综合管控平台
将景区现有的软硬件子系统和软件应用服务的业务数据集成和对接在“一张图”上，实现所有资源一张图管理、所有设备一张图控制、所有事件一张图显示，构建集监测、控制、维护、安保、应急、巡检和管理功能于一体的景区实时管控平台。
(5)智慧文旅营销平台
构建新媒体营销矩阵，并基于大数据分析技术精准识别游客的画像特征，主动进行信息靶向推送，打造“服务找人”数字化营销新模式。
(6)智慧文旅服务平台
以H5、小程序轻应用为主，APP为辅，为公众提供文化和旅游在线咨询、预订、支付、投诉等全过程、 一站式服务， 创新导游导览、直播等功能，打造文旅服务“总入口”，实现文旅服务“一机通”。
(7)数字创新体验平台
运用5G、AR、AI、虚拟现实等技术，强化游客游览体验，创新景区内容呈现，打造全域消费空间，使服务受众以全新、便捷、智能的方式进行无差异、跨地域、个性化的多元文旅体验，实现营销服务化、服务品质化、消费扩展化。
文物活化利用
数字博物馆
四、部分案例
中科信息在智慧文旅行业有着长期的业务积淀，2005年就参与了四川省旅游信息网、红色旅游平台等的建设。经过19年发展，形成了覆盖全国智慧文旅行业市场的建设与服务能力，业务覆盖国家、省、市、县、景区等各类客户。
1.四川省文化和旅游厅“智游天府”项目
按照“一中心、三板块”的顶层规划，“云+中台+应用”的设计理念，构建了一个面向政府、企业、公众，纵贯省、市（州）、县（市、区）及文化旅游相关产业群体的一站式服务开放性平台，形成了四川文旅行业“一张网”，实现了建设四川“文旅服务的总入口、文旅管理的总枢纽（大脑）、文旅宣传的总展馆、文旅产销的总平台”的“四总”目标。
2.广元曾家山智慧景区建设采购项目
围绕曾家山景区“监管、运营、服务”全场景的需求，基于曾家山“康养”、“度假”、“文旅融合”的主题方针，为游客提供全流程的游程服务。
3、部分典型案例
玉龙拉措景区信息化建设采购项目
广元曾家山智慧景区建设采购项目
龙泉山城市森林公园旅客人流监测系统
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