一款包含智能外呼的CRM客户管理系统，集成了客户关系管理与呼叫中心技术，旨在提高客户满意度、增加销售机会和提升企业运营效率。其实用功能点主要包括以下几个方面：
一、管理客户信息——精细化高效管理每个客户
1、统一管理全渠道客户
电话、微信、手机、网站、企业推广商机（百度、巨量引擎、广点通、美团、小红书等等）等各渠道来源的商机，都可以统一导入EC客户库。
2、精细化管理
借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像，包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等。
3、客户分组
根据企业的规模、人数、行业、意向度等特征，创建不同的分组，针对性跟进。
4、客户阶段
了解客户跟进阶段（新入库、初步沟通、上门拜访、款项已收、已培训），大概清楚客户所处跟进阶段情况。
精细化高效管理每个客户
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二、智能外呼功能——解决电销封号问题，提供封号解决方案
1、多线路、多种外呼方式
集成多种外呼方式，拓客不掉线。（商务话机、SIP线路、EC云呼、工作手机、第三方外呼线路、电销卡等等），可根据企业业务需求，选择合适的外呼解决方案。
2、自动拨号
通过导入客户列表，系统自动拨打电话与客户进行联系，大幅节省销售人员的时间。
3、电话录音
拨打完电话，电话录音及时同步到客户跟进动态，AI电话自动分析电话录音内容，提炼重点，总结跟进内容。
解决电销封号问题，提供封号解决方案
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三、销售管理
1、销售流程自动化
从获取客户，导入系统，销售跟进管理、订单的生成，整个销售流程都可以在系统中进行管理和优化。
2、跟进智能化
用系统制定完善的客户跟进机制，加速销售成交。智能销售任务、智能提醒计划、智能掉库规则，自动提醒，系统推进成交。
3、销售预测与报告
基于历史销售数据分析，提供准确的销售预测，帮助企业制定合理的销售目标和策略；同时生成各种销售报告，实时了解销售情况。
4、销售团队管理
监控和评估销售团队的表现，设定销售目标，分配销售任务，追踪销售进程和结果，优化销售策略。
销售管理
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四、营销活动管理
解决企业做推广缺少素材的难题，精选各行业、各主题海报，一键生成自己想要的内容，
员工一键转发，快速获客，实时营销数据报表，营销效果一目了然。
营销活动管理五、客户服务与支持
